Pomoc techniczna Microsoft
--------------------------
Oferta obsugi firmy Microsoft to midzy innymi bezpatne lub 
tanie usugi informacji elektronicznej (dostpne 24 godziny na dob, 
7 dni w tygodniu) skierowana do uytkownikw objtych rocznymi 
programami obsugi. Aby uzyska szczegowe informacje, odszukaj 
cz Pomocy powicon pomocy technicznej.

Aktualnie obowizujce ceny, warunki i zasady korzystania z pomocy 
technicznej Microsoft mog ulec zmianie bez powiadomienia.

Usugi informacyjne
-------------------
Usugi informacyjne firmy Microsoft zapewniaj atwy dostp do 
najwieszych informacji technicznych dotyczcych jej produktw. 
Istnieje moliwo dostpu do szerokiego zakresu bezpatnych 
lub tanich Usug informacyjnych, 24 godziny na dob, 365 dni w roku.

Usugi internetowe 
------------------
Wze internetowy firmy Microsoft udostpnia bogaty zestaw 
informacji o produktach i usugach firmy. Tu mona m.in. 
uzyska dostp do odpowiedzi na najczciej zadawane pytania 
(tzw. FAQ - Frequently Asked Questions), biblioteki 
oprogramowania (Software Library) i bazy wiedzy (Knowledge Base). 
Zasoby te s atwe do przeszukiwania.

  Polska strona WWW firmy Microsoft dostpna jest pod adresem:
	http://www.microsoft.com/poland/
  Gwna, angielskojzyczna strona WWW dostpna jest pod adresem:
	http://www.microsoft.com/
  Wze Microsoft Gopher dostpny jest pod adresem:
	gopher.microsoft.com.
  Wze Microsoft FTP dostpny jest pod adresem:
	ftp.microsoft.com 
  i umoliwia dostp za pomoc anonimowego logowania.
 
Microsoft TechNet 
-----------------

Usuga Microsoft TechNet, rozprowadzana na dyskach  CD-ROM, jest 
wiodc usug udzielajc szybkich, satysfakcjonujcych 
odpowiedzi na pytania techniczne dotyczce biurowych i systemowych 
produktw firmy Microsoft. Aby uzyska wicej informacji 
i zaprenumerowa usug Microsoft TechNet, naley skontaktowa si 
z Serwisem informacyjnym Microsoft w Warszawie: 

(0-22) 628 69 24.


Microsoft Developer Network Library (MSDN)
------------------------------------------

Biblioteka MSDN rozprowadzana na dyskach CD-ROM jest penym rdem 
informacji dotyczcych programowania i pakietw narzdziowych dla 
osb tworzcych aplikacje dla systemw operacyjnych Microsoft Windows, 
Windows 95 i Windows NT lub korzystajcych z programw firmy 
Microsoft dla wasnych potrzeb. Aby uzyska wicej informacji lub 
uzyska subskrypcj, naley skontaktowa si z 
Serwisem Informacyjnym Microsoft w Warszawie: 

(0-22) 628 69 24.

Microsoft Download Service (MSDL) 
---------------------------------
Usuga ta oferuje przykadowe programy, sterowniki urzdze, poprawki, 
uaktualnienie programw i pomoce programowe. Bezporedni dostp przez 
modem mona uzyska pod numerem w USA: 

(001-206) 936 67 35. 

Usuga jest dostpna przez 24 godziny na dob, 365 dni w roku. 
Informacje o poczeniu: szybko transmisji 1200, 2400, 9600 
lub 14400 bps; bez parzystoci; 8 bitw danych; 1 bit stopu.

Pomoc standardowa
-----------------

Bezpatna pomoc techniczna dla zarejestrowanych uytkownikw aplikacji 
biurowych Microsoft jest dostpna przez okres 90 dni od daty pierwszego 
zgoszenia. Numer telefonu pomocy technicznej w Warszawie: 

(0-22) 621 67 93. 

Pomoc techniczna dostpna jest w godzinach od 9:00 do 17:00, od 
poniedziaku do pitku, z wyczeniem wit.
 
Inne formy pomocy technicznej
-----------------------------

Pytania o dostpno i zasady funkcjonowania innych form patnej pomocy 
technicznej dla produktw Microsoft prosimy kierowa do dziau PSS 
w Microsoft Sp. z o.o. w Warszawie pod numer 

(0-22) 661 54 00 lub (0-22) 661 54 05 

w godzinach od 9:00 do 17:00, od poniedziaku do pitku, z 
wyczeniem wit.

